INTERVIEW - Michael ASSOR - Et si l'envoi de vos notifications d'AG vous coûtait Zéro ?

Bonjour Michael, pourriez-vous nous parler de vous et de votre parcours professionnel jusqu'à la création de SyndicZen ?

Bonjour, passé par une expérience dans le management commercial et la prestation de services dans le domaine de la bureautique et de l'infogérance, j'ai eu à cœur il y à 11 ans de cela de cocréer EDILINK pour offrir à toutes les TPE/PME des solutions d'envois multicanales autrefois réservées aux grands comptes.

Comment avez-vous identifié le besoin spécifique de digitalisation dans la gestion des copropriétés et quelle a été l'inspiration derrière SyndicZen ?

Dès le début de l'activité, nous nous sommes focalisés sur le domaine des Administrateurs de Biens et des Syndics de copropriété car nous avons identifié de nombreux besoins dans la gestion de leurs courriers sortants. L'offre SyndicZen est venue bien plus tard en 2024 où nous avons voulu mettre un coup d'accélérateur à la dématérialisation des notifications d'AG et en démocratisant l'accès aux syndics aux solutions d'externalisation de ces tâches fastidieuses avec une offre à 0€.
Plus d'excuses pour continuer à faire cette tache chronophage et sans valeur ajoutée en interne.

La loi du 9 avril 2024 a transformé les notifications en copropriété. Pouvez-vous nous expliquer comment cette nouvelle législation facilite le travail des syndics et des copropriétaires et quel rôle joue SyndicZen dans ce contexte ?

La loi du 09 Avril est venue inverser un principe fondamental qui date de 1955 et qui prévoyait que les notifications d'AG devaient impérativement être envoyées en RAR postale. La notion d'électronique est apparue en 2014 avec la loi ALUR et il aura donc fallu attendre 10 ans pour que l'électronique prenne totalement le dessus sur le papier. Coté syndic, cette nouvelle donne va leur permettre d'économiser un temps considérable dans la gestion interne de leur envois papiers. Très concrètement, cela signifie moins de temps à passer devant le photocopieur, à faire de la mise sous pli, à aller à la poste. Au delà du temps que cela prend, les économies financières peuvent être très importantes.
Coté copropriétaire, ce changement sera moins spectaculaire car depuis 2014 ils avaient déjà le choix de passer à l'électronique pour ceux que le souhaitaient. La grande différence est qu'ils n'auront plus besoin de donner leur consentement (accord pour recevoir les notifications d'AG par voie électronique). Cela va surtout accélérer la décision des indécis.
L'offre SyndicZen va naturellement se placer au centre avec bien sûr la possibilité d'envoyer les notifications en électronique mais également à continuer le papier pour ceux qui le souhaitent. Le grand intérêt est que coté syndic le papier ne lui coutera plus rien. L'intérêt pour le syndic est qu'il n'aura plus aucune réticence que ce soit d'un coté ou de l'autre. Dans les 2 cas tout est pris en charge.

SyndicZen semble offrir des avantages significatifs en termes de coûts et de temps. Pouvez-vous détailler quelques exemples concrets de ces économies et des améliorations apportées aux processus quotidiens ?

En moyenne, une convocation d'Assemblées Générales compte 70 pages et un Procès-Verbal compte 20 pages. L'offre SyndicZen offre simplement ce forfait de 90 pages par lot. On peut évaluer avec un coût par page moyen de 0.08€, qu'on offre donc 7.20€ HT par lot .
Le calcul est simple et sera le même pour tous les syndics.

A titre d'exemple concret, un syndic qui a 5000 lots va donc économiser l'impression de 450 000 pages, soit la somme de 36 000€ par an. En terme de coût l'offre SyndicZEN est imbattable pour les syndics .
En terme de temps gagné, on estime entre 3 et 4 secondes par page imprimé, mises sous plis et affranchis quand cela est fait en interne.
La aussi l'économie en temps pour ce même syndic serait donc de 375 heures par an .

Que ce soit financier ou en terme de temps gagné , le constat est le même et le syndic est gagnant à 100% et sans débourser 1 centime

Quelles sont les principales réticences que vous observez chez les syndics ou les copropriétaires face à la transition numérique, et comment SyndicZen aborde-t-elle ces défis ?

Il faut bien comprendre que l'offre SyndicZen ne va pousser à une transition rapide bien au contraire . Nous croyons à l'évolution vers le numérique et nous souhaitons accompagner nos clients vers cela mais sans obliger ou brusquer certains copropriétaires que ne seraient pas encore prêts . SyndicZen est pensée avant tout pour les syndics , pour leur permettre de continuer à proposer le choix du papier si certains le souhaitent mais sans réticences.
Coté copropriétaire , les notifications d'AG en électronique sont un gros plus indéniables et bien moins chers mais malgré tout cela n'est pas fait pour tout le monde . De nombreux propriétaires , environ 25% ont plus de 70 ans et il est difficile pour eux de lire une AG sur une tablette ou un smartphone . Aussi pour cela et les autres nous continuerons à envoyer en papier tout en les accompagnant vers le numérique .

Avec dix ans d'expérience dans le domaine et une forte culture de l'innovation, quelles évolutions et développements prévoyez-vous pour SyndicZen et le secteur de la gestion de copropriété dans les prochaines années ?

Ce secteur est en pleine mutation avec de nombreux logiciels métiers très à la pointe de la technologie . Nous devons impérativement prendre le train en marche et continuer nous aussi à innover . Nous avons établi un plan sur 3 ans avec des innovations coup sur coup . SyndicZEN est la première étape de ce plan , ce qui veut dire qu'il nous reste encore 2 étapes a franchir qui seront également , je l'espère , une vraie innovation dans le domaine de la copropriété . Vous en serez plus d'ici 2025

Pour terminer, quel message ou conseil donneriez-vous aux syndics et copropriétaires qui hésitent encore à passer au numérique en utilisant des solutions comme SyndicZen ?

Notre offre s'adresse aux syndics et par ricocher à leurs copropriétaires .
Le message est simple et j'encourage tous les syndics petits ou grands à passer par SyndicZEN pour ne plus a s'occuper de cette tâche coûteuse et sans valeur ajoutée qui est l'envoi de documents .
Que ce soit en papier ou en électronique ce ne vous coûtera plus rien alors pourquoi hésiter ..!

SyndicZen, l'offre qui va révolutionner le quotidien des Syndics de copropriété.